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【万国股份】专注产品,用心服务好每一位客户

  • 发布时间:2023.10.25
  • 作者:万国科技
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摘要:

万国股份作为机动车检测设备及系统解决方案一体化服务商,拥有专业团队全程跟踪建站过程,指导新建站审批流程,免费勘 excerpt …

万国股份作为机动车检测设备及系统解决方案一体化服务商,拥有专业团队全程跟踪建站过程,指导新建站审批流程,免费勘察新建站场地,出设计图纸以及预算方案,提供技术支持和系统升级联网服务。全国大部分区域设有万国股份专业售后服务团队,并且设立了多家分公司。成为万国股份的客户,您将享受到以下服务。

一、场地勘察

项目实施前期,我司会委派专业技术人员,到现场进行场地勘察,复核布局方案及工艺图纸。如有差异,将会与使用方负责人商讨,按场地实际情况对设计图进行修改。

二、施工指导

项目施工前期,我司将派遣工程师到往施工现场,与用户及施工方负责人对项目施工的计划进行沟通。协助施工方放线定位,并随时解答相关问题。为施工顺利高质量完成,保驾护航。

三、设备安装

设备运抵安装现场,在双方约定的时间节点,我方将委派有资质的安调工程师进行设备的安装服务。包括设备的清点、就位调平紧固、弱电线路的敷设、线路连接、气路的接入等。

四、标定

设备安装就绪后,安装工程师将对设备进行调试及初步标定,以确保设备能够顺利通过第三方检定机构的现场检定。

五、培训指导

设备安装调试完成后,我司工程师将对使用方指定的一名或多名设备及技术负责人进行日常维护、

自标定、操作使用以及简单故障排除的培训。

六、联网

根据合同约定,部分用户的设备,需要在获取相应资质及联网条件后,进行系统联网上传服务。此前,用户需要提前将自购的联网设备的通讯协议,以及联网协议交由我司进行前期开发,以确保联网工作的顺利进行。

七、保养

保修期或维保期内,我司将定期上门,对设备的机械部分以及软件系统进行主动性的维护及保养,以确保用户的日常检验及生产任务能够顺利进行。

八、维修

设备使用过程中,如遇突发的故障,请务必第一时间与我司售后服务团队取得联系,并配合我司服务人员进行故障排查与解决,我司将在两小时内给予故障排除的方案。按实际情况,采用远程指导、软件紧急修复、设备简单故障的自我修复,以及上门排除故障的服务。务求在最短的时间内,使产品恢复到正常的工作状态中。

万国股份拥有优秀的售后团队,为客户提供全方位的支持,从场地勘察,到安装培训,再到校准以及保养和维修。如果您需要的,我们的工程师会以专业的角度为您指导和服务。

万国股份深耕机动车检测领域,为客户提供一站式整体解决方案。实现生产、销售、服务一体化,一站式服务让您把检测站快速开起来,无忧的售后服务让您不仅顺利开业,后期更经营无忧!

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